
門老爺以“門面專家”的身份,切入專案門面作品的設計與表現,在門面專業領域我們始終秉持“凡事做到極致”的創作理念和行為準則,在售前及售后都建立了嚴格的專業體系和規范標準。通過與全球頂尖設計群在理念、設計、技術等方面的360度無縫合作,從而為整個設計作品“打開”建筑之眼,提升門面建筑的藝術價值。
門老爺售前支持團隊由總部銷售顧問及技術人員組成,用心的為每一位客戶提供專業的售前支持。門老爺首創“門面建筑藝術”理念,專注于為客戶提供門面整體解體方案。迅速響應客戶需求,可根據用戶需求結合公司技術和產品特點以及規范要求,協助客戶制定項目設計規劃,提供技術方案咨詢、解答客戶疑問、配置選型咨詢等工作。
故障檢查
如出現自動門無法正常運行的情況,請先檢查如下各項:
· 電源是否有電?
· 電鎖是否卡鎖,落鎖是否正常?
· 開門開關或門禁信號是否解除?
· 感應器感應區域是否合理,是否有異常物體?
· 是否有障礙物阻礙門扇移動?
· 所有電氣連接是否良好?
· 安全電眼有無堵塞物,是否干凈?
常見故障的排除
常見的故障現象、產生故障的原因及故障排除方法見下表:
序號 | 故障現象 | 原因分析 | 故障的排除方法 |
|---|---|---|---|
1 | 門扇運動速度不穩 | 編碼器或連接線束故障 | 正確連接編碼器或調換連接線束 |
| 參數設置不正確 | 重新設置參數 | ||
| 新裝門機未完成自學習 | 重新復位自學習 | ||
| 啟閉運行平穩度過低 | 增加啟閉運行平穩度 | ||
| 啟閉運行速度過高 | 降低啟閉運行速度 | ||
| 2 | 在任何運行模式下,自動門門均保持打開狀態 | 電眼功能故障,控制判斷夾人 | 檢查電眼功能 |
| 撥碼開關的位置不正確 | 撥碼開關撥到運行的位置 | ||
| 3 | 電鎖不能上鎖 | 電鎖故障 | 檢查電鎖連接線束或替換電鎖 |
| 有異物阻擋門體正確關閉 | 清除異物 | ||
| 自學習位置不正確 | 重新復位完成自學習 | ||
| 4 | 門保持關閉 | 運行模式為“常開”、“常閉”或“單向” | 設置運行模式為“自動” |
| 緊急開關被啟動 | 檢查接地、傳感器及控制開關的功能 | ||
| 5 | 門扇開啟不到位 | 自學習位置不正確 | 重新復位完成自學習 |
| 6 | 門不停的重復短時間打開及關閉動作 | 運動機構有異物障礙 | 檢查門扇、導軌等 |
| 門體關閉遇阻 | 清除障礙物 | ||
| 感應器感應區域有移動物體 | 保證無人時感應區域無移動物 | ||
| 自動門控制器故障 | 更換自動門控制器 | ||
| 7 | 門在關閉過程中突然立即打開 | 門體運動機構有障礙 | 檢查門扇、導軌等 |
| 感應器感應區域有移動物體 | 保證無人時感應器無移動物 | ||
| 門體發生夾人、撞人情況 | 正常現象 | ||
| 安全電眼光線被阻攔 | 檢查安全電眼 | ||
| 自動門控制器故障 | 更換自動門控制器 | ||
| 8 | 門試圖打開但門被鎖住 | 電鎖故障 | 檢查電鎖連線、檢測電鎖驅動單元 |
| 自動門控制器故障 | 更換自動門控制器 | ||
| 門體受外力作用卡住電鎖 | 設法消除外力 | ||
| 電鎖一直抖動不開鎖 | 電鎖A、B相接反,或是松動 | ||
| 9 | 上電后數碼管未被點亮 | 直流電源沒有接到主控制器上 | 檢查電源系統接線是否正確 |
| 自動門控制器故障 | 更換自動門控制器 | ||
| 10 | 門體有聲響 | 皮帶輪和皮帶、帶輪和導軌摩擦 | 調整皮帶輪和皮帶的位置或更換皮帶輪、清檢導軌 |
注:在驅動單元上檢查及維修前,必須先斷開電源(包括備用電源)!
用戶應理解在維護過程中有時不可能立即清除所有潛在的故障,如果有必要,自動門應暫停運行進行修理,每次維護或維修工作都應作好相關記錄!
報警代碼
系統檢測到報警時,通過自動門控制器數碼管顯示相應的報警代碼,根據報警代碼查找報警原因,排除故障。報警代碼的定義見表(沒有報警時報警代碼不顯示):
| 數碼管顯示 | 報警值 | 描述 | 動作現象 |
|---|---|---|---|
| “1” | 0x01 | 自學習 | 執行自學習運行 |
| “2” | 0x02 | 自定位 | 執行自恢復運行 |
| “3” | 0x03 | 沒有市電 | 按設定掉電狀態執行相應的動作 |
| “4” | 0x04 | 開門夾人 | 停止3秒,再慢速開門,試5次后關門 |
| “5” | 0x05 | 關門夾人 | 在某段行程內夾人,迅速開門,正常關門;不在特定段行程內夾人,迅速開門,慢速關門,直至正常開關門 |
| “6” | 0x06 | 超溫報警 | 開門后停止運行,等溫度降下來后運行 |
| “7” | 0x07 | 電鎖動作不正確 | 延時2秒,再動作,重復5次;還開不了門,報警,30秒后,清除開門信息 |
| “8” | 0x08 | 超溫 | 開門后增大開門保持時間 |
| “9” | 0x09 | 電機過熱 | 停止運行,等待電機散熱 |
| “A” | 0x0A | 硬件過流 | 停機,等待故障消除 |
| “E” | 0x0E | CAN通訊故障 | 連續3次故障,雙機聯動模式取消 |
| “F” | 0x0F | 電機接觸不良 | 停機,等待故障消除 |
| “.” | 0x10 | 行程失敗故障 | 停機,等待故障消除 |
| “.” | 0x11 | 試用期結束 | 開、關門時慢速運行 |
| “.” | 0x12 | 硬件故障 | 停機,等待故障消除 |
| “.” | 0x14 | 電機編碼器反向復位 | 執行自恢復運行 |
| “.” | 0x15 | 行程錯誤復位 | 重新執行自學習運行 |
| “.” | 0x16 | 電機編碼器故障 | 停機,等待故障消除 |
| “.” | 0x17 | 人工命令復位 | 執行自恢復運行 |
| “.” | 0x18 | DIP開關撥動復位 | 執行自恢復運行 |
| “.” | 0x19 | 閉鎖失敗 | 開門一段距離后關門,重試閉鎖 |
| “.” | 0x1A | 鎖被撬開 | 執行開門運行 |
| “.” | 0x20 | 系統使能禁止 | 停機,等待系統使能允許 |
原廠配件,原廠保養,終身維護;
充足的零部件庫存及快速的庫存管理響應;
經驗豐富的技術專家團隊,完善的技術支持體系;
24小時不間斷400 熱線電話服務承諾:
4小時 到達現場,8小時 故障處理完畢。
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